Ресивер не находит каналы


Телевизор не находит и не ловит цифровые каналы

Достаточно частая проблема при настройке ТВ – это то, что телевизор не находит цифровые каналы. Причин здесь может быть множество, поэтому важно поэтапно проверять и отбрасывать возможные причины, пока не доберетесь до сути.  Случаи, когда вроде бы исправный приёмник ТВ перестал ловить каналы, можно разбирать по этой же схеме. Рассказываем, как именно нужно действовать – от простого к сложному.

Причины отсутствия каналов

Выбор оборудования

Одной из самых простых причин, по которой автопоиск не находит каналы, может быть несоответствие стандартов.

Первым делом проверьте, какой формат вещания способна принимать аппаратура. Обладателю телевизора, ловящего цифровое ТВ через обычную антенну, надо железно запомнить аббревиатуру . Это европейский стандарт вещания, принятый и в России. Это сокращение образовано от английской фразы, означающей «цифровая видеопередача, телевизионный формат второго поколения». Как раз на «T2» на конце надо обратить внимание.

До того как на федеральном уровне было принято решение перевести российское телевидение на «цифру», уже велось экспериментальное эфирное вещание, и часто оно осуществлялось в старом европейском формате . Поэтому, если аппаратура не поддерживает DVB-T2, она может быть просто устаревшей.

Аналогичная ситуация может быть и с кабельным, и со спутниковым вещанием. В них для приема тоже применяются стандарты группы DVB, только с дополнительными буквами C (от слова «cable» – «кабель») или S (от «satellite» – «спутник»). Там тоже могут дополнительно стоять цифры 2: стандарты второго поколения уже разработаны и активно применяются.

Поэтому удостоверьтесь, что ваше оборудование соответствует тому телевидению, которое вы хотите поймать. При затруднении можно подробно прочитать про .

Проблема с расположением антенны

Допустим, что аппаратура правильных стандартов, а телевизор или цифровая приставка не находит каналы. Второй по значимости причиной может быть неправильная установка антенны или помехи, забивающие канал приёма.

При проверке надо учитывать следующее:

  1. Цифровые антенны очень чувствительны к направлению приёма: для спутника иной раз даже несколько градусов – уже критичная ошибка.
    Диаграмма направленности у наземных эфирных антенн такова, что надежнее они работают, когда направлены осью на источник дециметрового сигнала. Поэтому при установке антенна должна настраиваться в направлении спутника или ретранслятора.
    Для эфирного приёма нужно воспользоваться , где для каждой точки на карте будет показан азимут и расстояние для ближайшего передатчика. Антенну надо ориентировать по компасу именно в том направлении. Со спутниками сложнее. Нужно учитывать не только азимут, но и высоту над горизонтом для конкретной местности: спутники, как правило, висят на геостационаре, а орбиту видно под разными углами из разных регионов.
  2. На прямой, соединяющей антенну и источник сигнала, не должно быть непрозрачных для радиоизлучения объектов.
    Ими являются неровности почвы, капитальные здания из кирпича и железобетона, металлические крыши и пр., вплоть до слишком густых крон у деревьев. В отличие от длинных и сверхдлинных волн спецсвязи ДМВ-сигналы не огибают препятствия, а отражаются от них или, что бывает чаще, поглощаются. То же касается и частот спутникового вещания: для них преградой могут быть даже области ионизированного воздуха во время гроз.
  3. Помехи от работающих электрических устройств тоже могут внести свою лепту. Поэтому, если ТВ-антенна не ловит, можно попробовать найти для неё новое место, подальше от любых источников помех, и настраивать уже там. Цифровой сигнал из-за кодировки гораздо спокойнее относится к помехам, но даже у чувствительности тюнера есть предел.

Если проблема кроется в этой области, действуйте в соответствии с инструкцией по установке эфирных антенн цифрового ТВ.

Проблема с подключением оборудования

Другим источником проблем в работе цифровой приставки или телевизора со встроенным тюнером является неправильное подключение принимающих устройств.

Здесь нужно исходить из следующего:

  1. Для подключения должен применяться кабель с волновым сопротивлением 75 Ом – именно на него рассчитаны практически все устройства от ресивера до самого телевизора. Провод должен обеспечивать нормальную трансляцию, поэтому следует соблюдать нормы, касающиеся затухания сигнала. Если требуется широко развести домашнюю телесеть, используйте высококачественные фидеры с минимальным сопротивлением. Проверьте правильность выбора кабеля.
  2. Правильно  (при ее наличии).
    Чем старше ТВ-приёмник, тем больше с ним проблем. В тех случаях, когда надо обеспечить (например, модульный советского производства), придётся либо использовать ВЧ-модулятор для выхода ресивера, либо врезаться внутрь блоков, обеспечивая подачу AV-сигнала с «тюльпана» на вход телевизора. Последний способ нетривиален, требует хорошего знания телетехники и уверенного владения паяльником, поскольку придётся резать поперёк модулей входные штекеры. Но даже и без него нельзя путать разъёмы «колокольчиков», SCART и других систем подключения. Благо, что их сейчас не один десяток, и, покупая приставку, надо заранее узнать, какие выходные штекеры у неё есть под AV-сигнал и какие входные разъёмы имеются на телевизоре. В крайнем случае можно применять переходники типа «SCART-RCA», «гнездо F — RCA», но лучше обеспокоиться вопросом заранее.
  3. Правильно .
    Как правило, для спутниковых антенн они малоприменимы, но очень эффективны в тех случаях, когда используется эфирный приём. Комнатная антенна без внешнего или встроенного усилителя – обычно деньги на ветер.

Программные сбои

Другой проблемой являются сбои при настройке. Декодирование цифрового сигнала требует, чтобы тюнер уверенно выполнял определённый алгоритм работы. И если он нарушен, о воспроизведении аудио- и видеоинформации говорить не приходится.

Вот что делать, чтобы решать эту проблему:

  • повторно поймать телесигнал. Для этого надо сбросить настройки тюнера (встроенного или приставки) до заводских и заново провести ;
  • скачать новую прошивку для телевизора или приставки;
  • обновить карту доступа для спутникового телевидения, если используется устройство с платными телеканалами.

На практике повторная настройка для эфирного телевидения выглядит обычно так:

  1. Приставка подключается к антенне и телевизору.
  2. Проверяется работоспособность соединения: при активировании функции «Меню» на экране должно появиться настройки приставки. Если этого не произошло, надо проверить правильность подключения ресивера к ТВ-приёмнику.
  3. В меню активируется функция настройки. Обычно она находится по пункту «Каналы», «Вещание» или по аналогичным.
  4. Активируется автопоиск. Как именно это работает, зависит от конкретной приставки. Здесь нужно читать пользовательскую инструкцию. По окончании автопоиска его результаты записываются в память приставки.
  5. Если автоматическое сканирование диапазона не дало результатов, выполняется ручной поиск телеканалов. В этом случае надо задать пределы, в которых будет осуществляться сканирование, и в дальнейшем руководить процессом поиска. Как конкретно это должно производиться, зависит от конструкции приёмного устройства. Нужно пользоваться инструкцией по эксплуатации, причём читая её заранее, до процесса настройки.

Технические проблемы со стороны передатчика

Наконец, если приемная аппаратура настроена нормально и функционирует в установленных для неё производителем технических границах нормы, с большой долей вероятности можно утверждать, что имеются неполадки на передающей стороне. Один из мультиплексов может быть отключен на ближайшем к вам ретрансляторе по техническим причинам.

В этом случае решать задачу надо следующим образом:

  1. Если речь идёт о кабельном телевидении, то надо «прозвонить» мультиметром все контакты разводки как в границах квартиры, так и за её пределами, вплоть до распределительного щита. Не исключено, что имеется обрыв на трассе между передающей кабельной станцией и приёмным устройством. Если проблемы внутри квартиры, надо их исправить, перепаяв или заменив кабели разводки. Если же внутри всё в норме, но нет сигнала в щите, следует обращаться с претензией в организацию, которая обслуживает конкретный дом и предоставляет доступ к вещанию кабельного оператора.
  2. Если возникли проблемы с приёмом сигнала от спутникового или эфирного оператора, надо проверить, нет ли у него проблем с передачей. Как правило, на официальном сайте РТРС выкладывается информация типа: «В период с X по Y число на такой-то территории возможны перебои с приёмом телеканалов». Тогда остаётся только ждать, пока технические сложности будут решены. Если о таких проблемах на вашей территории не сообщается — найдите на  ближайший к вам ретранслятор, кликните на него, скопируйте наименование ООО, обслуживающего вышку, а затем вставьте его в поисковик. Так вы найдете их дежурный телефон, по которому можно позвонить и уточнить о наличии неполадок.

Мнение эксперта

Виталий Садовников

Специалист по подключению и настройке цифрового телевидения

Задать вопрос

Приведённая схема позволит решить проблемы с приёмом почти в 100 % случаев. Во всех остальных трудности будут связаны с неисправностью аппаратуры, и для их решения потребуется помощь профессионалов.

Предыдущая

Подключение и настройкаНастройка каналов цифрового ТВ на телевизорах Toshiba

Следующая

Подключение и настройкаНастройка цифровых каналов на телевизорах марки DEXP

Пропали каналы на цифровой приставке, зависает цифровое телевидение — что делать, если нет сигнала?

Телевизор в стандартном режиме показывает 20 цифровых каналов, но случается, что даже это небольшое количество внезапно исчезает. Поскольку каналы бесплатные, сбой трансляции может быть следствием разных факторов, но чаще всего это неполадки в программе или в принимающем сигнал устройстве. С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно.

Цифровое ТВ не показывает, вследствие технологических нарушений или технических работ

В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.

Прежде чем разбираться в проблеме или вызывать мастера, стоит попытаться самостоятельно поискать пропавшие каналы:

  1. Зайти в телевизоре в раздел настроек.
  2. Выбрать сначала «Автоматические настройки», затем «Автопоиск». Система попытается найти каналы.
  3. Если результата нет, стоит попробовать поиск ручным методом. Для этого выбирается подраздел «Ручная настройка», в нем устанавливаются требуемые параметры, после чего запускается процесс.

Как настроить цифровую приставку в ручном режиме, рассказывается в следующем видео (единственное, предварительно нужно найти в интернете табличку с частотами и номерами каналов цифрового эфирного телевидения для вашего города или области):

После первой пробы могут найтись некоторые, но не все каналы. Тогда процесс необходимо повторить, пока не появится каждый исчезнувший канал.

Если попытки бесполезны, то придется искать проблему существеннее. Канал, исчезнувший с цифровой приставки, могли просто закрыть. Тогда естественно, что он отсутствует в сети. Канал могли закодировать, но эта ситуация при желании исправима: нужно приобрести SMART-карту у провайдера. Остальные причины нарушения приема цифрового сигнала и способы их устранения приводятся ниже.

Пропали каналы на цифровой приставке вследствие неправильной кодировки DRE-канала

Иногда фактором исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке является ошибочная кодировка DRE-канала. Она появляется при длительном нахождении приставки в отключенном от сети состоянии.

Ничего настраивать не нужно: требуется лишь включить устройство и оставить его в работающем состоянии на пару часов. Этого времени достаточно для синхронизации работы. Восстановленная приставка снова начнет показывать каналы.

Нет сигнала цифрового телевидения, вследствие отсутствия регистрации цифрового тюнера

Одна из причин исчезновения сразу нескольких каналов — отсутствие регистрации тюнера.

Проверяется наличие регистрации на официальном сайте провайдера. Если ее нет, то нужно зарегистрировать приставку: ввести идентификационный номер – цифры на задней стороне корпуса прибора.

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

Если пользователь своевременно не оплатил пользование цифровым телевидением, то вещание прерывается, а на экране появляется указание на то, что каналы платные.

Решение проблемы очевидное: нужно оплатить услугу, и платные каналы снова появятся. Однако оповещение о платном статусе может появиться и на бесплатном канале, чего быть не должно. В этом случае нужно потребовать объяснения от провайдера. Возможно, каналы перешли из бесплатных в статус платных.

Влияние плохой погоды на антенну

Цифровое телевидение нередко пропадает или плохо показывает в связи с неблагоприятными атмосферными явлениями. При грозовой погоде сигнал передается со сбоями. Порывистый ветер негативно сказывается на работе антенны, в результате чего каналы на цифровой приставке теряются полностью или частично.

Делать ничего не нужно: когда погода нормализуется, каналы снова начнут функционировать. Дергать антенну, передвигать ее не следует. После завершения грозы стоит проверить, цел ли кабель, соединяющий антенну и приставку.

Нет сигнала цифрового телевидения: почему и что делать

Причинами того, что на телевизионном экране выскакивает надпись «Нет сигнала», могут быть разные факторы. Чтобы разобраться в проблеме, пользователю следует действовать поэтапно:

  1. Проверить состояние и устойчивость подключения каждого провода. Бывает, что антенные провода разрываются, загибаются, окисляются. Окисленный кабель достаточно очистить, а поврежденные провода подлежат замене. Даже незначительный загиб на кабеле может стать причиной нарушения работы прибора.
  2. Убедиться, что рабочее меню приставки показывается на экране. Если нет, то необходимо проверить RCA-разъемы. Часто на них повреждаются наружные пластины, из-за чего сигнал прерывается.
  3. Проверить карту охвата цифрового телевидения. Некоторые пользователи покупают приставку, не зная, что в районе их местожительства еще не проведена цифровая связь.

Почему нет сигнала на цифровом ресивере и не показывают каналы:

Почему цифровая приставка показывает 10 каналов вместо 20 и что делать:

Несовместимое программное обеспечение

В спутниковом ресивере GS-HD необходимо войти в меню, выбрать опцию «Восстановить список каналов». Если подтверждается несовместимость программного обеспечения, то на пульте нужно отыскать кнопки CHANNEL и TV/RADIO. Эти кнопки нужно одновременно нажать на приставке и пульте, после чего на пульте выбрать команду STANDBY.

Сбой настроек антенны

Половина каналов может пропасть при сбое настроек антенны. С этой неприятностью может справиться только мастер, поэтому следует позвонить в офис провайдера и запросить повторную настройку.

Также ослабляется связь между кабелем и антенной или приставкой. Необходимо проверить, хорошо ли провод подсоединен к разъему LNB IN.

Недостаточная мощность антенны

Цифровая передача сигнала в конкретном регионе осуществляется на одной частоте, то есть трансляция каналов совместная. Если пропало несколько каналов, то причиной может быть несоответствующая мощность антенны.

Чтобы проверить догадку, нужно взять пульт и дважды нажать на значок «i». Запустится процесс диагностики антенны. На телевизионном экране появятся две полоски, показывающие степень мощности прибора. Если показатель слабый, то нужно подвигать антенну для получения хотя бы 50%-ной мощности. Так сигнал улучшится, исчезнувшие каналы начнут работать.

Как провести тест сигнала антенны, рассказывается в следующем видео:

Если значка «i» на пульте нет, то нужно посмотреть в инструкции, как называется кнопка диагностики мощности. Она обязательно должна быть, но под другим названием.

Выбирая в магазине антенну, нужно учитывать, на каком удалении от места проживания находится телевизионная вышка:

  • если расстояние до 2 км, то достаточно купить простую домашнюю антенну;
  • если дистанция достигает 30 км, то приобретается прибор в комплекте с усилителем сигнала;
  • расстояние до 70 км – требуется внешняя антенна, дополненная усилителем.

Мощность усилителя тоже нужно учитывать. Слишком мощное устройство брать не стоит – оно может не улучшить, а ослабить сигнал.

Как изготовить антенну для цифрового ТВ, рассказывается в другой нашей статье. Возможно она станет вам полезной.

Телевизор не находит цифровые каналы из-за повреждения приставки

Приставку необходимо нести в ремонтную мастерскую, если:

  • информация о ней не показывается в телевизоре, но RCA-разъемы точно исправны;
  • настроенное устройство самостоятельно перезагружается;
  • при поиске канала не показывается информация о качестве принимаемого сигнала, но антенна настроена.

Повреждение телевизора

Если телевизор вообще не включается, то проблема может быть серьезной, требующей дорогостоящего ремонта. Но спешить в сервисный центр не стоит – сначала следует самостоятельно попытаться исправить ситуацию. Возможно, причина нерабочего состояния телевизора нестрашная.

Действовать нужно поэтапно:

  1. Проверить, подключен ли кабель к розетке и есть ли в помещении электричество. Дети во время домашних игр или животные могут ненароком отсоединить провод.
  2. Убедиться, что батарейки в пульте заряжены. При необходимости поменять их.
  3. Проверить, не загорожена ли чем-либо поверхность приставки, на которую направлен пульт.
  4. Проверить исправность пульта. На выключенном телевизоре должна гореть маленькая лампочка, указывающая на исправность техники. Если лампочка не погасла, но включить телевизор не получается, то пульт неисправен.
  5. Убедиться, что техника работает в правильном режиме. Если пользователь нечаянно нажал не на те кнопки, включил неправильный режим, вошел через программный интерфейс, то экран работающего телевизора будет черным. Нужно вернуться в правильный режим. Если исправить ошибку своими силами не получается, придется обратиться к мастеру.
  6. Отвезти телевизор в мастерскую, если он был поврежден во время грозы. Самостоятельно сделать ремонт в данном случае вряд ли получится.

Чаще всего каналы на приставке исчезают из-за ошибочных действий самих пользователей, незнания зоны охвата цифрового телевидения. Не стоит самостоятельно исправлять серьезную проблему, чтобы не сделать хуже, – лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Поделиться ссылкой:

Цифровая приставка не находит каналы: что делать

Эфирное телевидение удобно, предлагает хорошую картинку и около 20 бесплатных каналов вещания. Но бывает так, что человек, который хочет воспользоваться такими прекрасными возможностями, обнаруживает, что его приставка DVB T2 не находит каналы. Иногда это случается неожиданно, когда оборудование уже настроено и давно используется. Редко бывает, что ТВ приставка DVB T2 показывает не все каналы. Устранить проблему в большинстве случаев можно своими руками. Достаточно действовать последовательно и внимательно.

Почему приставка не находит каналы

Проблемы, почему цифровая приставка не находит каналы, входят в достаточно краткий список.

  1. Неполадки с антенной.
  2. Проблемы программного обеспечения.
  3. Физическая поломка оборудования.
  4. Неправильная коммутация и нарушение системы передачи сигнала.

Есть еще один случай, когда приставка для цифрового телевидения не ищет каналы — это работы на стороне провайдера. Начинать анализировать причины неполадок нужно с самых простых вариантов.

Плохая погода, плановые работы

Плохая погода вызывает падение уровня сигнала на антенне. Это происходит в дождь, сильный туман, снегопад. При этом приставка плохо ловит эфирные каналы, а некоторые из них совсем не показывают. Если наблюдается именно такая ситуация, стоит дождаться хорошей погоды и проверить прием снова.

При работах на стороне провайдера ТВ тюнер не показывает ни один канал или ловит только часть из них.

Важно! Информация об обслуживании или плановой профилактике всегда выкладывается на сайте региональной компании транслятора. Те же данные можно узнать, зайдя на ресурс rts.ru. Здесь достаточно выбрать регион и изучить главную страницу с новостями.

Если на стороне провайдера идут какие-либо работы, или есть сообщение о кратковременных отключениях сигнала, сделать ничего нельзя. При любых манипуляциях ресивер не начнет принимать каналы. Единственное, что остается пользователю — ждать окончания заявленных работ.

Неверное подключение оборудования

Неверное подключение оборудования означает, что цифровая приставка не находит каналы по причине отсутствия сигнала на входе или невозможности послать его на устройство формирования изображения. Проверять нужно все. И разумно начать с основных точек коммутации.

Первым делом проверяют, чтобы кабель от домашней антенны был подключен в правильное гнездо. Где именно оно находится, можно узнать в инструкции по эксплуатации ТВ тюнера. Затем проверяют соединение с телевизором. Кабель должен коммутироваться на одинаковые гнезда.

Завершает проверку подключения оборудования выбор правильного порта на телевизоре. Это обычно делается кнопкой Source на его пульте. Если такой нет, рекомендуется почитать инструкцию к телевизору, чтобы найти необходимую методику выбора порта.

Далее проверяют кабельную сеть. Провод осматривают на наличие обрывов, заломов, протертостей изоляции. Проверяют состояние F-коннекторов, если они используются. Их поверхности очищают, следы окислов удаляют старой зубной щеткой. После этого коннекторы плотно завинчиваются.

Не лишним будет осмотреть точки соединения кабеля на антенне. Возможно, из-за атаки птиц или чрезмерного окисления токоведущих жил произошла потеря контакта. Если антенна пассивная, на этом осмотры заканчиваются. В случае с активным оборудованием, рекомендуется проверить работу усилителя, но обычно решение этой задачи оставляют в роли самой последней меры.

Старое программное обеспечение

При старой прошивке цифровой приемник может как ловить только часть из доступных каналов, так и не показывать их все. В разделе настроек, в блоке информации об устройстве приводится текущая версия ПО. Если данные на сайте производителя приставки говорят, что она устарела, рекомендуется обновить прошивку. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации устройства.

Новые версии ПО обычно предоставляет производитель тюнера на своем официальном сайте. Там же найдутся инструкции по их применению. Полезно провести поиск в интернете, рабочие и стабильные прошивки часто выкладывают на тематических ресурсах, посвященных конкретной модели или поколению тюнера.

Неверно подобранная и установленная антенна

Если оборудование только что куплено, смонтировано, подключено, и ТВ тюнер не ловит цифровые каналы, возможно, пользователь неправильно подобрал и установил антенну. Рекомендации, какое именно устройство выбрать для конкретных условий эксплуатации, можно найти в интернете, в том числе на нашем ресурсе.

Основные правила, которые позволят получить от любой антенны максимальный сигнал, достаточно просты:

  • антенна должна быть правильно ориентирована или установлена на той стороне дома, которая выходит на вышку транслятора;
  • на линии приема должно быть как можно меньше препятствий в виде деревьев или строений;
  • длина кабеля от антенны до ресивера должна быть минимальной.

Совет! Оптимальный вариант, если оборудование устанавливается, грубо говоря, по одной стене. Например, антенна монтируется как можно ближе к крыше или на мачте. От нее кабель заводится в окно и подключается к рядом установленному тюнеру.

Еще одна причина, почему приставка перестала ловить каналы, заключается в неверной настройке антенны. Проверить качество сигнала можно в блоке настроек экранного меню ресивера. Как именно вызывать индикаторы, рекомендуется узнать в инструкции по эксплуатации конкретной модели оборудования. От пользователя требуется добиться максимальных уровней силы и качества сигнала, изменяя положение антенны.

Почему показывают не все каналы

Если приставка для цифрового телевидения показывает не все каналы, причины явления могут заключаться в следующем.

  1. Провайдер прекратил трансляцию некоторых каналов. Информацию об этом можно найти на его официальном сайте или ресурсе rtrs.ru. В этом случае потребуется провести автоматический поиск для составления нового списка каналов.
  2. Приставка ищет трансляции на неправильных частотах и пропускает некоторые мультиплексы. Найти все доступные каналы можно ручным поиском. Перед этой работой рекомендуется зайти на сайт rtrs.ru, вызвать интерактивную карту вещания и выбрать свой город. Система предоставит информацию о доступных на местности мультиплексах и их частотах. Последние потребуется вводить при ручном поиске.
  3. Еще одну причину, почему ТВ тюнер показывает не все каналы, уже рассматривали. Это старая версия прошивки.

Стоит понимать, что сеть эфирного вещания все еще находится на стадии развития. Поэтому на местности, в разных городах, может наблюдаться отличное друг от друга количество доступных каналов. Где-то их всего 10 в одном пакете, где-то 20 на двух мультиплексах. В отдельных регионах каналов больше 10, так как к ним добавляются трансляции местных телецентров.

почему телевизор не находит каналы на ТВ-приставке? Почему сбиваются и пропадают каналы? Как настроить телевидение?

В нашей стране повсеместно распространено цифровое ТВ-вещание, такая популярность обусловлена его всеобщей доступностью и исключительной простоте подключения. С технической точки зрения, оно полностью повторяет эфирное вещание, но при этом даёт аудио- и видеоряд в более высоком разрешении.

Однако, порой пользователи сталкиваются с ситуацией, когда телевизионный приёмник не ловит каналы. В нашем обзоре мы постараемся выяснить, по какой причине это происходит, и как исправить положение.

Причины неполадок

Если на экране ТВ-приёмника отсутствует изображение, тому могут быть десятки причин. В целом они разделяются на три категории:

  • аппаратные — то есть связанные с некорректным подключением либо поломкой ретранслятора;
  • программные — сбой настроек антенны либо приставки;
  • внешние факторы — в данном случае каналы пропадают вследствие причин, не зависящих от пользователя.

Остановимся подробнее на каждой категории.

Аппаратные

Чаще всего каналы пропадают из-за элементарных ошибок, когда провода присоединяются к разным, не подходящим для этого разъёмам.

Причина неисправности может быть связана с отсутствием подключения.

Именно поэтому в первую очередь следует проверить корректность подсоединения всех работающих элементов устройства:

  • цифровая антенна, а также усилитель должны подключаться к разным кабелям;
  • ресивер подсоединяют к телевизионному приёмнику через HDMI-провод, иначе он попросту не сможет увидеть тюнер.

Если все устройства подключены корректно, но каналы пропали, то необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента. Например, TV можно подсоединить к стандартной эфирной антенне либо ПК и посмотреть, каким будет результат. На приставке же будет достаточно просто включить автоматическую настройку каналов — если они отсутствуют, но при этом картинка меняется, следовательно, проблема заключается в антенне.

Последнее, что нужно проверить — это поступающий ТВ-сигнал и его качество. Для этого надо зайти в интернете по адресу карта. ртрс. рф и указать свой регион проживания. В результате вы получите карту, отображающую особенности вещания в пределах вашего населённого пункта — от удалённости источника сигнала во многом зависит и качество его приёма.

Если при подсоединении ТВ-усилителя вы заметили, что видеоряд на экране начал изменяться, но при этом остался недостаточно качественным, значит, текущей мощности ретранслятора не хватает.

Программные

Нередко причина отсутствия телевизионных каналов заключается в том, что настройки сбились или были некорректно заданы пользователем оборудования по ошибке. Чаще всего возникают следующие проблемы.

  • Канал в ТВ-приёмнике выбран некорректно — в данном случае следует переключиться по виду подсоединённого кабеля, иначе приёмник будет искать лишь аналоговые каналы либо вовсе не станет этого делать.
  • Устаревшая прошивка — старое программное обеспечение ресивера время от времени перестаёт поддерживаться компанией-разработчикам и в таком случае выполняет некачественный поиск на различных частотах. Именно поэтому нужно проверять наличие нового ПО и выполнять его обновление.

Если вы обнаружили полную потерю всех телевизионных каналов — не стоит сразу же искать системный сбой, скорее всего причина заключается в действии внешних факторов.

  • Проведение плановых профилактических работ на ретрансляторе. Любое оборудование нуждается в периодическом техобслуживании, раз в несколько месяцев в обязательном порядке производятся работы по совершенствованию качества вещания. Во время таких работ каналы зачастую показывают с помехами или трансляция отсутствует вовсе. Как правило, по окончании работ качество поступаемого сигнала восстанавливается.
  • Погодно-климатические условия также могут быть причастны к тому, что вещание пропадает. Чаще всего это дождь, гроза, сильный ветер, высокая облачность. Если такая погода типична для региона проживания — стоит позаботиться о монтаже мощной антенны.

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда ресивер находит практически все каналы за исключением одного-двух.

Причинами такого явления могут стать следующие факторы.

  • Выполнение технических работ со стороны провайдера. Как правило, об этом всегда имеется информация на официальном сайте канала.
  • Прекращение вещания. Если вы не видите какого-то конкретного канала, то не исключено, что он сменил рабочую частоту либо вовсе отключил цифровую трансляцию — эти данные также должны быть на сайте канала.

Устранение проблем

Первое, что следует предпринять в случае, если ТВ-тюнер не ищет телевизионные каналы — это удостовериться в том, что приёмник поддерживает DVB T2, а также проверить тип используемого покрытия. Всего имеется три варианта подключения:

  • эфирное — в этом случае антенна подключается прямо к ресиверу для бесплатного просмотра 20 каналов;
  • кабельное — провод, подключённый к приёмнику, соединяется с сервером провайдера, транслирующего передачу;
  • спутниковое — сигнал поступает на антенну в форме тарелки, откуда идёт напрямую к телевизору.

Для того чтобы проверить покрытие, необходимо изучить карту, в которой представлены сведения о месторасположении вышки, а также качестве принимаемых сигналов. Посмотреть эту информацию можно на официальном сайте провайдера, единственное, что нужно сделать пользователям — указать адрес проживания. После того как данные будут загружены в систему, станет очевидным, нужна ли покупка усилителя.

Перед приобретением усилителя или ретранслятора, телевизор проверяется на возможность его подключения к цифре. Основным стандартом такого подключения является DVB T2. Начиная с 2017 года этот формат поддерживается практически всеми современными моделями. Уточнить информацию можно на сайте поставщика услуг, введя название модели телевизора — если окажется, что он старый, вам потребуется приобретение дополнительного тюнера.

Жители крупных городов обычно не испытывают необходимости в покупке усилителя — для цифрового ТВ-вещания можно использовать даже самую обычную уличную антенну.

В маленьких городах стоит подобрать варианты с активным усилителем – он улучшит качество поступаемого сигнала и обеспечит бесперебойность аудио- и видеоряда.

Перед покупкой обязательно проверьте качество соединительного кабеля на наличие заломов или скруток — любой дефект может оказать самое неблагоприятное воздействие на его работу. При обнаружении дефектов на шнурах можно соединить места заломов при помощи штекера или заменить кабель на новый.

Немаловажное влияние на качество приёма сигнала оказывает месторасположение антенны. Порой в пределах одного и того же помещения антенна может давать разное качество трансляции. В случае, если вы не можете поймать каналы, попробуйте переместить усилитель сигнала, поставить его на высокие места и выполнить другие подобные манипуляции.

Если речь идёт об обычной антенне, то её лучше постараться разместить таким образом, чтобы она не загораживалась кронами деревьев, поскольку любые препятствия ухудшают сигнал.

Не последнюю роль играет правильно выполненный поиск каналов, он обеспечивает стабильность вещания телепрограмм. Настроить систему совсем не сложно: через главное меню нужно перейти в раздел «Настройки», затем выбрать корректный тип подключения и указать антенну, после этого нажать опцию «Автопоиск» и ожидать окончания загрузки.

По окончании успешного сохранения канала ему присваивается определённый номер на пульте дистанционного управления.

Что делать, если ничего не помогло?

Если вы перепробовали самые разные варианты настройки вещания и поиска каналов цифрового телевидения, но решение неисправности, тем не менее, не было найдено — скорее всего, причина кроется в антенне либо самом тюнере. Чтобы убедиться в их неисправности, можно попробовать подсоединить другую антенну либо приставку — в этом случае вы сможете понять, заключается источник проблем в ретрансляторе или в самом телевизионном приёмнике. Любое неисправное устройство следует отнести на диагностику в сервисный центр, профессиональные мастера найдут причину неполадки и предложат меры по её исправлению.

Обращаем внимание на то, что если речь идёт о самых простых домашних и уличных антеннах, то зачастую их ремонт обходится дороже, чем покупка нового устройства. Именно поэтому, прежде чем принимать решение о согласии на сервисное обслуживание, уточните стоимость работ.

Что делать, если пропали каналы на приставке, смотрите в следующем видео.

Телевизор не находит каналы, не настраивает: 4 причины

Причин того, что телевизор не находит каналы может быть множество. Это и сбившиеся настройки, и неверное подключение антенны, и неисправности усилителя. С некоторыми причинами можно справиться самостоятельно, а для решения других потребуется помощь профессионалов.

Нужен профессиональный ремонт телевизора? Обратитесь в компанию «Ремонтано». Опытный телемастер быстро и качественно отремонтирует технику на дому в Москве. Оформите заявку на сайте или позвоните по номеру 8(495)777-19-19. Работаем с 7:00 до 23:00 без перерывов и выходных.

Выбор оборудования

Причина того, что телевизор не настраивает каналы, может быть очень простой: он устарел. С лета 2019 года наша страна полностью перешла на цифровое вещание, стандартом которого является DVB-T2. Если телеприемник старого образца, то он может не поддерживать этот стандарт. Чтобы его настроить придется купить специальную приставку — ресивер.

Для кабельного или спутникового ТВ, возможно, тоже потребуется специальная приставка, если ТВ не поддерживает этот формат вещания.

Сложности с антенной

Следующая по значимости и частоте возникновения ситуация, когда телевизор не видит каналы, это проблема с антенной. При ее установке и подключении нужно соблюдать следующие условия:

  • Она должна быть направлена на источник сигнала. Это критично как для спутникового, так и для аналогового ТВ. Если сместить направление спутниковой антенны на несколько градусов, то это будет негативно сказываться на приеме сигнала. Тоже самое касается аналоговой антенны. Она должна быть направлена в сторону ближайшего ретранслятора.
  • Телесигнал от ретранслятора до антенны не должен перекрываться непроницаемыми объектами. Ими могут быть высокие здания из железобетона, металлические ангары, крыши, естественные возвышенности, густая крона деревьев и т.п. Дециметровые волны не огибают препятствия, а отражаются или поглощаются ими.
  • Помехи от работающей рядом техники. В основном это относится к аналоговой антенне.

Если телевизор не может найти каналы, проверьте, правильно ли у вас установлена антенна. Возможно, стоит ее повернуть в сторону ретранслятора или установить выше.

Ошибки подключения

Еще одним источником проблем того, что не настраивается телевизор, может быть неправильное подключение цифровой приставки или ресивера.

Здесь можно выделить несколько причин:

  • Неправильно выбран кабель. Для подключения всех видов приставок к телеприемнику нужно выбирать кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Если использовать кабель с меньшим сопротивлением, то ТВ не будет ловить сигнал и находить каналы.
  • Неверно подключена приставка. Это касается старых моделей, у которых нужно использовать высокочастотный модулятор, чтобы обеспечить выход ресивера или поставку сигнала на телевизор через «тюльпан». Современные производители выпускают много различных разъемов, и покупая их, нужно четко знать, какие штекеры подойдут для разъемов вашего прибора.
  • Усилитель сигнала. Это актуально для комнатной антенны. Для хорошей работы телеприемника необходимо, чтобы антенна имела встроенный или внешний усилитель.

Нарушение настроек

Для декодирования цифрового сигнала применяется встроенный или внешний тюнер. При сбоях в его работе, телевизор показывает не все каналы. Исправить ситуацию при подаче сигнала через кабель можно, если использовать следующие варианты действий:

  • Сбросить все настройки тюнера до заводских. Восстановить каналы через автопоиск.
  • Провести обновление ПО и перепрошивку техники.
  • При использовании платного спутникового ТВ нужно обновить карту доступа.

Чтобы заново настроить телевизор с эфирным вещанием, нужно:

  1. Приобрести и подключить к антенне усилитель и цифровую приставку к телеприемнику.
  2. Зайти в «Меню».
  3. Выбрать настройку каналов.
  4. Запустить автопоиск или искать каналы в ручном режиме. После поиска, записать результаты в память приставки.

Для правильности выполнения операций нужно ознакомиться с инструкцией к приставке и выполнять все прописанные там рекомендации.

Неполадки передающей стороны

Если телевизор настроен и работает в штатном режиме и не ищет каналы, то возможной причиной может быть неисправность в передаче сигнала:

  • Обрыв кабеля. Чтобы убедиться в этом, нужно прозвонить кабель, проложенный в квартире. Если обрыва не обнаружено, то стоит проверить кабель до распределительного щита. Если и там обрыва нет, обратитесь в компанию, предоставляющую цифровое ТВ.
  • У спутникового или эфирного поставщика телевидения могут возникать сбои. Об этом всегда уведомляют потребителей, размещая информацию на официальных сайтах компаний, где указывают время ремонтных работ.

Если вы выполнили все приведенные выше рекомендации, а телевизор не находит цифровые каналы, то это свидетельствует о неисправности самого ТВ. Вызовите мастера по телефону: 8(495)777-19-19.

Пропали 10 каналов на цифровом телевидении?

Современная жизнь позволила человеку пользоваться различными благами цивилизации. К ним относят и цифровое телевидение, транслируемое в жилище через ТВ – приставку. Как и любая техника, устройство дает сбои. Например: вместо положенных двадцати каналов, приставка показывает десять. Статья посвящена способам решения возникшей проблемы. Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10. Рассмотрим причины возникновения такой ситуации и способы самостоятельной настройки.

Способ автоматического и ручного поиска

Когда количество транслируемых каналов резко сократилось, не следует моментально вызывать мастера. Попробуйте простыми манипуляциями вернуть каналы на место.

Существует два классических способа.
Первый метод – простая автоматическая настройка. Чаще это довольно действенный метод решения проблемы.

Приводим алгоритм действий:
  1. С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню. (Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
  2. Переходим во вкладку с настройками.
  3. Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
  4. По окончании поиска сохраняем изменения.
  5. Если необходимо – меняем расстановку каналов.
  6. Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.

Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.

Здесь присутствует предварительный этап на котором у поставщика услуг нужно узнать:
  • частоту вещания цифровых каналов;
  • скорость вещания;
  • модуляцию.

Получив необходимую информацию, начинаем процедуру настройки в ручном режиме:
  • Дистанционный пульт позволит войти в главное меню.
  • Осуществляем выбор ручной настройки.
  • Выпадающие списки потребуют данных, полученных предварительно у провайдера.
  • Запускаем поиск и ждем некоторое время.
  • Возможно, процедуру придется повторить несколько раз до обнаружения всех бесплатных каналов.

Если настроить каналы не получилось, значит – проблема гораздо существенней и требуется привлечение специалиста.

 Список распространенных проблем

Частичная потеря каналов на ТВ приставке обычно основана на одной из двух проблем. Это проблема с сигналом или нарушение работы оборудования. Все другие причины, прямо или косвенно связаны с двумя описанными ключевыми факторами.

Проанализируем самые распространенные ситуации, когда приставка ловит только 10 каналов и что делать в этих случаях:
  1. На экране появляется надпись о кодировке канала DRE. Причина – долгое отключение приставки. Устройству необходимо пару часов работы в обычном режиме. За это время произойдет синхронизация и трансляция возобновится.
  2. Отсутствие регистрации ресивера приводит к подобной проблеме. На задней панели устройства нанесен идентификационный номер. С помощью компьютера или другого гаджета нужно попасть на сайт Триколор ТВ, а затем, пользуясь подсказками, ввести эти данные.
  3. Проблема возникла с настройкой антенны. Нужно позвонить поставщику услуг для повторной активации настроек.
  4. Экран выводит сообщение о присутствии платного канала. Если вы подписаны на такой контент, продлите его действие оплатой. В случае появления символа на бесплатных каналах, обращайтесь к провайдеру. Он исправит ситуацию.
  5. Программное обеспечение не совместимо с приемником. Наличие приемника GS-HD потребует захода в меню и активации клавиши по восстановлению списка каналов. Если проблема не решилась, на обоих устройствах одновременно нажимаем кнопки TV/RADIO и CHANNEL. Заканчиваем процесс нажатием кнопки STANDBY.
  6. Надпись, информирующая об отсутствии сигнала, говорит о проблемах с антенной и поставкой услуг. После звонка провайдеру с уточнением проблемы, обследуем антенну. Часто происходит ее смещение из-за плохих погодных условий.
  7. Также обращаем внимание на кабель соединяющий антенну и приставку или приставку с телевизором. Повреждение кабеля препятствует полноценному получению сигнала.

Если были произведены все действия из перечисленного списка, но добиться успеха не удалось, нужно обратиться к специалисту.

Плохая погода

Пропажа цифрового телевидения часто связана с атмосферным воздействием. При плохой погоде качество сигнала ухудшается. Гроза или штормовой ветер негативно влияют на антенну, в результате чего зачастую и происходит потеря каналов.

После нормализации погодных условий все приходит в норму. Поэтому – при таких погодных условиях не совершайте дополнительных действий по настройке каналов. После окончания непогоды проверьте целостность кабеля, ведущего от антенны к приставке и саму антенну.

Выход оборудования из строя

Приставка перестала работать. Прежде чем пойти в сервисный центр и потратить деньги, попытайтесь решить проблему своими силами. Проблемы, возникающие с антенной, были описаны выше. Что касается приставки, часто простая замена блока питания восстанавливает его полную функциональность. Блок питания может сгореть (как любой прибор) и потребовать замены. Его приобретение не проблема.

Более сложной ситуацией считается зависание изображения на экране после непродолжительного времени транслирования. Если через определенный период картинка не возобновилась, нужно идти в сервисный центр. Как показывает практика, такая неисправность не ремонтируется. Поэтому, если проблема возникла сразу после покупки устройства, необходимо произвести замену приставки.

Ремонт

При серьёзной поломке оборудования, обычный пользователь не сможет осуществить его грамотный ремонт. Но попробовать нормализовать состояние вещания стоит.

Цифровой вариант телевидения отличается от аналогового. Вещание в любом регионе происходит на единой частоте. То есть все каналы транслируются совместно. Когда пропадают 10 из 20 каналов, нужно обследовать антенну. Ее мощность может оказаться недостаточной. Используя пульт, дважды нажимаем на символ «i». Таким образом, будет произведена диагностика мощности антенны. Экран высветит две линейки.

Они демонстрируют уровень мощности. Манипулируя антенной для получения лучшего сигнала, необходимо добиться мощности минимум в 50 процентов. Это позволит существенно улучшить сигнал и вернуть пропавшие каналы. Отсутствие кнопки на пульте, вынуждает обратиться к инструкции пользователя. Название может быть другим, но функция та же. Остальные ремонтные работы должны проводиться профессионалами.

Загрузка...

android - queryBroadcastReceivers не находит приемники, зарегистрированные в registerReceiver

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
.

android - приемник вещания не получает намерение MY_PACKAGE_REPLACED

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
  3. Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  4. Талант Рек.
.

Устранение неполадок спутникового ресивера, ошибки не авторизованного или неподписанного

Если у вас есть ИД устройства в СОСТОЯНИИ СИСТЕМЫ, который не начинается с 000-0, за которым следуют другие числа, возможно, ваш ИД устройства поврежден. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

Почему это происходит?

Внутри приемника находится внутренняя батарея, которая поддерживает определенные функции, такие как авторизация устройства. Как правило, срок службы этих батарей составляет 5-8 лет.Когда эта батарея разряжается, идентификатор устройства сбрасывается до адресуемого номера, который не попадает ни в какие текущие диапазоны идентификаторов устройства. Пока приемник подключен к постоянному источнику питания, номера авторизации могут сохраняться даже после того, как разрядился аккумулятор, но если подача питания прервется, это может привести к повреждению идентификатора устройства. Вот почему часто, когда приемник имеет поврежденный идентификатор устройства, это происходит сразу после отключения электроэнергии или при отключении приемника от сети.

.

android - не работает диспетчер работы с широковещательным приемником при закрытии приложения

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
.

Решено: Как настроить телевизор со встроенным спутниковым ресивером, чтобы получить RTL (для просмотра F1 в прямом эфире)

Я уверен, что это выполнимо, но я не могу понять, как это сделать.

Прямая трансляция F1 сейчас только на Sky (кроме Гран-при Великобритании), но я думаю, что все гонки по-прежнему транслируются в прямом эфире и расшифровано на немецком канале RTL, но только при нечетком зрении канал HD требует декодирования. Мой телевизор настроен на Freesat и отлично работает. Я попробовал перенастроить не-Freesat и получить 500+ телеканалов, но RTL там нет.Также почти все 500 на английском языке…

RTL находится на восточном спутнике Astra 19.2 , который, я думаю, совпадает с Freesat ... Частота RTL 12,188 ГГц по горизонтали . Я на юге Англии и получаю хороший сильный сигнал.

Кто-нибудь знает, как сделать эту мелодию на телевизоре Samsung, или есть такая же волшебная встроенная вещь для ограничения неанглоязычных каналов?

Спасибо.

Обновление: я собирался удалить сообщение, но оставлю его здесь, чтобы другие могли прочитать.Покопался в Интернете и понял, что Freesat находится на 28.2 E , поэтому даже если тюнеру в телевизоре нужно искать 19.2 E, он не найдет его, поскольку моя тарелка указывает на 28.2 E, все каналы на нем находки с поиском 19.2E на самом деле относятся к 28.2E. Итак, решение - дополнительная тарелка, указывающая на 19.2E, затем какое-то переключение между двумя тарелками или даже моторизованная тарелка ... Если только кто-то не знает, как запустить F1, не платя более 500 фунтов стерлингов в год Sky?

.

Смотрите также